Muistisairaan ihmisen kohtaamisessa sanaton viestintä on usein sanoja tärkeämpää. Kun sairaus etenee, kehonkielen, eleiden ja ilmeiden merkitys korostuu entisestään. Monesti ammattilaiset ja omaiset pohtivat, kuinka voivat parhaiten luoda merkityksellisen yhteyden läheiseensä. Yksinkertainen mutta tehokas menetelmä nimeltään SOLER soveltuu kommunikaatio tilanteiden parantamiseen muistisairaan ihmisen kanssa.
Mitä SOLER-kommunikaatiomenetelmä tarkoittaa?
Psykologi Gerard Eganin kehittämä SOLER-menetelmä on alun perin luotu terapeuttisen kohtaamisen työkaluksi, mutta se on osoittautunut erinomaiseksi myös muistisairaiden kohtaamisessa. SOLER on lyhenne, joka koostuu viidestä kehollisen viestinnän elementistä:
S – Sit Squarely: Istu suoraan vastapäätä henkilöä
O – Open posture: Pidä avoin asento, älä risti käsiä tai jalkoja
L – Lean forward: Nojaa hieman eteenpäin osoittaaksesi kiinnostusta
E – Eye contact: Pidä ystävällinen katsekontakti
R – Relax: Ole rentoutunut ja luonnollinen
Nämä elementit saattavat kuulostaa yksinkertaisilta, mutta niiden vaikutus vuorovaikutukseen on hämmästyttävä.
Miksi kehonkieli on niin tärkeää muistisairaiden ihmisten kohtaamisessa?
Kun muistisairaus etenee, sanojen merkitys usein vähenee ja sanattoman viestinnän rooli korostuu. Moni muistisairas henkilö voi lukea kehonkieltä paremmin kuin ymmärtää puhetta. Hän ei välttämättä muista sanojasi, mutta hän muistaa, miltä hänestä tuntui sinun seurassasi.
SOLER-menetelmä välittää kehonkielen kautta monia tärkeitä viestejä:
- ”Olen tässä sinua varten”
- ”Kuuntelen sinua”
- ”Arvostan sinua”
- ”Sinulla on aikaa puhua”
- ”Olet turvassa kanssani”
SOLER-menetelmä käytännössä
Istu suoraan vastapäätä
Asetu niin, että olet samalla tasolla muistisairaan kanssa – älä puhu yläpuolelta. Jos hän istuu, istuudu sinäkin. Tämä luo tasa-arvoisen kohtaamisen tunteen.
Pidä avoin asento
Ristissä olevat kädet tai jalat viestivät sulkeutuneisuutta ja voivat tuntua torjuvalta. Avoin asento viestii: ”Olen vastaanottavainen ja läsnä.” Tämä on erityisen tärkeää muistisairauden edetessä, kun sanallisen viestin ymmärtäminen vaikeutuu.
Nojaa hieman eteenpäin
Pieni nojautuminen keskustelukumppania kohti on universaali merkki kiinnostuksesta. Mieti onko sopivaa tunkeutua henkilökohtaiseen tilaan – noin käsivarren mitta on usein sopiva etäisyys.
Pidä ystävällinen katsekontakti
Katsekontakti on vahva yhteyden luomisen väline. Muistisairaan ihmisen kanssa katsekontaktin tulisi olla lempeä ja luonteva, mutta ei tuijottava. Jos katsekontakti tuntuu vaikealta muistisairaasta henkilöstä, voit kohdistaa katseen esimerkiksi hartiatasoon.
Ole rentoutunut
Jännittyneisyys tarttuu helposti. Kun olet itse rentoutunut, luot turvallisen ilmapiirin. Muistisairas ihminen on usein erityisen herkkiä aistimaan tunnelmia – rauhallinen olemus rauhoittaa myös häntä.
Kokemuksia SOLER-menetelmästä
Eräs omaishoitaja kertoi kokemuksestaan: ”Ennen kuin tutustuin SOLER-menetelmään, yritin jatkuvasti selittää asioita äidilleni sanallisesti, ja turhauduin kun hän ei ymmärtänyt. Nyt istun häntä vastapäätä, pidän kädet avoimina sylissä, nojaan hieman eteenpäin, katson silmiin ja hymyilen. Vaikka sanat puuttuvat, tunnen että yhteys on parempi kuin vuosiin.”
Hoivakodissa työskentelevä hoitaja puolestaan kertoi: ”SOLER-menetelmästä on tullut automaattinen osa työtäni. Huomaan, että asukkaat ovat rauhallisempia ja vuorovaikutustilanteet sujuvampia, kun tietoisesti kiinnitän huomiota kehonkieleeni ja kun koko tiimi sitoutuu käyttämään tätä menetelmää, se alkaa näkyä myös asukkaiden vasteena kommunikoida henkilökunnan kanssa.”
Menetelmän hyödyt
SOLER-menetelmän käyttäminen:
- Luo turvallisuuden tunnetta
- Vähentää ahdistusta ja levottomuutta
- Parantaa sanattoman viestinnän selkeyttä
- Edistää aktiivista kuuntelua
- Helpottaa tunteiden tunnistamista
- Luo rutiinia ja johdonmukaisuutta
- Vähentää väärinymmärryksiä
- Kunnioittaa ihmisarvoa
SOLER-menetelmän kauneus piilee sen yksinkertaisuudessa. Se ei vaadi erityistaitoja tai koulutusta – ainoastaan tietoista läsnäoloa ja halua olla yhteydessä muistisairaaseen ihmiseen.
Kokeile menetelmää seuraavalla kerralla, kun kohtaat muistisairaan läheisesi tai asukkaan. Kiinnitä tietoisesti huomiota asentoon, avoimuuteen, nojautumiseen, katseeseen ja rentouteen. Saatat yllättyä, kuinka pienet muutokset kehonkielessä voivat tuoda merkittäviä parannuksia vuorovaikutukseen.
Muistisairauden edetessä sanat katoavat, mutta yhteys voi säilyä – ja SOLER-menetelmä on yksi arvokas työkalu tuon yhteyden ylläpitämiseen.
Artikkeli perustuu psykologi Gerard Eganin kehittämään SOLER-kommunikaatiomalliin.
